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儿科智能导诊平台 分流病人缓解就诊高峰

卫生计生 信息服务频道 2018-01-15 10:19
   厦门网讯 (厦门日报记者 陈莼)近段时间是儿科流感发病的高峰期,为了避免出现儿科就诊扎堆的现象,我市通过儿科智能导诊平台、“互联网+健康”服务等信息化手段,有效分流病人,缓解了就诊高峰。
  据悉,最近市儿童医院儿科门急诊量每天都维持在两千人次左右,虽然就诊人数处于高位,但记者昨天在医院的门急诊候诊大厅看到,这里没有出现扎堆候诊的情况。原来,我市卫生部门首创儿科智能导诊平台,实时公布儿科门急诊的等候信息,市民只要通过“美丽厦门智慧健康”微信公众号,就可以在“儿科智能导诊”平台界面上,查询到儿科门急诊的最早可预约就诊时间、剩余号源以及等待就诊人数等相关信息。
  “这个软件真的很方便。”一名刚刚带孩子就诊完的家长郑先生告诉记者,以往带孩子到医院看病,加上挂号排队的时间,至少得花去半天的时间,“有时候检查项目又多一些,一整天都搭进去了。”如今,有了“儿科智能导诊”平台,他们便可以在家里提前看到各家医院的门急诊等待人数,从而选择到哪家医院就诊,“还可以提前预约,并根据提供的等待时长计划出发时间,一到医院就能看病,挺好的。”
  记者了解到,除了儿科智能导诊,我市还积极探索“互联网+健康”服务的新模式,通过信息技术促进医疗服务优化整合。在厦门大学附属中山医院的微信公众号上,目前有检验检查预约、排队叫号、门诊结算等十多个功能模块。只要一部手机,轻点几下指尖,患者在医院所有的就医环节都能得到连贯性的服务。医院方面介绍,借助信息化手段,患者的就诊时间比原来缩短了三分之二以上。
  厦门大学附属中山医院门诊部主任袁向明介绍,去年12月以来,由于流感爆发,前来医院就诊的病人明显增多,尤其是儿童,“但是我们的就诊秩序还是比较井然的,没有出现病人蜂拥而至扎堆的现象,这主要是得益于我们信息化这方面的支持。”
[责任编辑: 林飞龙 来源: 厦门日报 ]
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